تقدیر از آژانس مسافرتی تریپ در چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری

با تقدیر از آژانس گردشگری تریپ در چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتریان، این مجموعه بار دیگر ثابت کرد که تا چه اندازه به همراهان خود می‌بالد و برای رفاه حال گردشگران عزیز ایرانی، اهمیت قائل است.

 ماه گذشته، چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری در 24 آبان‌ماه 1403 برگزار شد. این نشست به همت وزارت صنعت، معدن و تجارت، در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما برگزار شده و بر اهمیت نقش مشتری در کسب‌وکار تاکید داشت.

اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، با نکته‌سنجی و ریزبینی در فعالیت‌های مجموعه‌های تولیدی، صنعتی و خدماتی، این کسب‌وکارها را از زاویه نگاه مشتریان بررسی کرده و با تاکید بر نکات زیر، فعالیت‌های مشتری‌مداری آنان را مورد بررسی قرار می‌دهد:

• میزان آشنایی با تکنیک‌های جهانی تعامل با مشتری و استفاده از این تکنیک‌ها
• میزان ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان
• تلاش برای نگه‌داشتن مشتریان و تبدیل آنان به مشتری وفادار
• رعایت حقوق مصرف‌کنندگان
• آشنایی و میزان استفاده از راهکارهای افزایش سهم بازار
• گسترش فضای رقابت سالم با تاکید بر استانداردسازی خدمات و محصولات
• میزان تاثیر مدیریت و کارآفرینی بر پیش‌برد اهداف اقتصاد مقاومتی و جهش تولید با مشارکت مردم
• تقویت روش‌های سازمانی برای برآورده کردن نیاز مشتریان
• و ...

آژانس مسافرتی تریپ برنده چهاردهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری

هیات علمی و داوران این اجلاس که با حضور دکتر مهدی صبوری زاده (مشاور وزارت اقتصاد و دارایی)، مهندس دهقان (رئیس سابق اداره کارآفرینی)، دکتر بیگ‌پوری (عضو هیات نظارت و توسعه وزارت کشور)، دکتر مهدی باغبان (رئیس کانون ارزیابی شایستگی مدیران) و دکتر ایمان مصدری (رئیس سازمان متخصصان و مدیران ایران) تشکیل شده بود، با تاکید بر نکات فوق، مجموعه خدمات مسافرتی تریپ را شایسته دریافت لوح سپاس دانسته و از تلاش‌های این مجموعه، تقدیر کرد.

آژانس مسافرتی تریپ با نام رسمی «شرکت خدمات مسافرت هوایی نقطه پرواز» با 18 سال فعالیت از خردادماه 1385، از بزرگ‌ترین و اصلی‌ترین وب‌سایت‌های خرید بلیط هواپیما، رزرو آنلاین هتل و سایر خدمات مسافرتی است. محوریت خدمات تریپ در طول این سال‌ها بر گسترش امکان سفر برای گردشگران محترم ایرانی بوده و با ارائه رقابتی‌ترین و بهترین قیمت پرواز، هتل و تور، در تلاش است تا بستری راحت را برای توریست ایرانی فراهم سازد.

مفتخریم که این دو دهه تلاش دیده شد تا بتوانیم بار دیگر همراهی همه‌جانبه خود را به شما عزیزان و همراهان تریپ اثبات کنیم.